Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Ysoftplain, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la protection et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (ysoftplain.info) ou nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Ysoftplain
47 Bd Vauban
13006 Marseille
France
Email : [email protected]

Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, informations sur votre visite incluant le parcours de navigation sur notre site

Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

Interaction directe : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez par email, téléphone ou autrement
Technologies automatisées : lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement et vos actions de navigation via des cookies et technologies similaires

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Vous fournir les informations ou services que vous nous avez demandés
Répondre à vos demandes et questions
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des communications marketing si vous avez explicitement consenti à les recevoir
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique
Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

En règle générale, nous conservons vos données de contact pendant une période de 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Avec nos prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants et qui nous fournissent des services informatiques, d'hébergement, ou d'assistance
Avec des autorités publiques lorsque la loi l'exige

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles qui les obligent à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément à la loi.

Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Toutefois, dans certains cas, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'UE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'un niveau de protection similaire est respecté en mettant en œuvre au moins une des garanties suivantes :

Transfert vers des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles
Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Mise en œuvre de règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein de notre groupe d'entreprises

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète
Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
Droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française pour la protection des données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou partager des données vous concernant. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Les modifications importantes de cette politique seront notifiées sur notre site web et, lorsque cela est légalement requis, nous obtiendrons votre consentement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Ysoftplain
47 Bd Vauban
13006 Marseille
France
Email : [email protected]
Téléphone : +33413941745